“Peran Chatbot dalam Meningkatkan Responsivitas dan Efisiensi Pelayanan Publik pada Era Digitalisasi” (2024) Prosiding Seri Praktikum Ilmu-Ilmu Sosial-Politik, 1(1), pp. 153–159. Available at: https://fisip.uinsgd.ac.id/conferences/index.php/pspisip/article/view/148 (Accessed: 15 June 2025).