Peran Relawan Pajak dalam Upaya Pendampingan Pelaporan Pajak di KPP Pratama Majalaya

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran relawan pajak dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Majalaya. Berdasarkan program yang dilaksanakan oleh Direktorat Jenderal Pajak sejak tahun 2017, relawan pajak, yang sebagian besar adalah mahasiswa, berkontribusi dalam memberikan asistensi dan edukasi kepada masyarakat terkait pelaporan pajak. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif, penelitian ini mengkaji dampak relawan pajak terhadap peningkatan kepatuhan wajib pajak dan efektivitas layanan pajak di KPP Pratama Majalaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran relawan pajak mampu mengurangi beban kerja pegawai pajak, meningkatkan efisiensi proses pelaporan, dan memberikan pemahaman yang lebih baik kepada wajib pajak tentang pentingnya kontribusi pajak.