Analisis Peran Relawan Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Majalaya

Abstract

Relawan pajak merupakan sebuah program sukarela untuk memfasilitasi masyarakat dalam melaporkan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT). Tetapi masih banyak wajib pajak yang belum sadar akan kewajibannya untuk melaporkan SPT Tahunan. Sehingga hal ini menyebabkan kurangnya tingkat kepatuhan wajib pajak dan bisa berimbas pada penerimaan negara. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan penjelasan bahwa terdapat peran relawan pajak dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam melaporkan SPT Tahunan Orang Pribadi di KPP Pratama Majalaya dan untuk mengetahuinya upaya serta hambatan dalam melaksanakan program relawan pajak. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengambilan data yang dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil kajian ini menyimpulkan bahwa program relawan pajak memang memiliki peran dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak tetapi masih ada beberapa hal yang harus dioptimalkan.