Penerapan Administrasi Digital dalam Penyusunan MoU Pegawai P3K: Studi pada Dinas Perhubungan Kabupaten Bekasi
Keywords:
Administrasi Digital, MoU Pegawai P3K, Dinas Perhubungan, Efisiensi Administrasi, Sistem Informasi Kepegawaian.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan penerapan administrasi digital dalam penyusunan Memorandum of Understanding (MoU) bagi pegawai P3K di Dinas Perhubungan Kabupaten Bekasi. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung dan dokumentasi selama kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan sistem digital seperti aplikasi ZKBio Access MTD membantu mempercepat proses administrasi dan mempermudah pengelolaan data kepegawaian. Namun, masih ditemukan kendala teknis seperti keterbatasan pemahaman pegawai terhadap penggunaan sistem dan kurangnya integrasi digital antardokumen. Kesimpulannya, penerapan administrasi digital mampu meningkatkan efisiensi penyusunan MoU, tetapi masih membutuhkan dukungan pelatihan SDM dan penguatan infrastruktur teknologi agar pelaksanaannya lebih optimal.
References
Alvarenga, A., Matos, F., Godina, R., & Matias, J. C. O. (2020). Digital transformation and knowledge management in the public sector. Sustainability (Switzerland), 12(14). https://doi.org/10.3390/su12145824
Bungin, B. (2015). Metode Penelitian Kualitatif Aktualisasi Metodologis ke Arah Ragam Varian Kontemporer. PT Rajagrafindo Persada.
Dunleavy, p, Margetts, H., Bastow, S., & Tinkler, J. (2006). New public management is dead— long live digital-era governance. Journal of Public Administration Research and Theory. George, T., & World Bank, K. (n.d.). Public Service Delivery in the Era of Digital Governance: Case Studies from Indonesia. http://go.worldbank.org/ITQYT7A0K0
Omar, A. M. (2019). Digital Era Governance and social media: The case of information department Brunei. In Employing Recent Technologies for Improved Digital Governance (pp. 19–35). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-1851-9.ch002
Panggabean, C., & Meilani, N. L. (2023). Digitalisasi pelayanan publik di kota pekanbaru (studi kasus aplikasi pekanbaru dalam genggaman dalam tinjauan digital era governance). Sentri: Jurnal Riset Ilmiah.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D
