Efektivitas Kebijakan Perbaikan Infrastruktur Jalan dalam Mendukung Pelayanan Publik di Kota Bandung

Abstract

Infrastruktur jalan memiliki peran penting dalam mendukung pelayanan publik dan mobilitas masyarakat. Bandung masih menghadapi berbagai permasalahan jalan, seperti kerusakan infrastruktur dan kemacetan yang memengaruhi kualitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas kebijakan perbaikan infrastruktur jalan dalam mendukung pelayanan publik di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan perbaikan jalan memberikan dampak positif terhadap aksesibilitas, kelancaran mobilitas, dan kenyamanan masyarakat. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi kendala seperti keterbatasan anggaran dan tingginya volume kendaraan. Dengan demikian, kebijakan perbaikan infrastruktur jalan di Kota Bandung dinilai cukup efektif dalam mendukung pelayanan publik, meskipun masih diperlukan peningkatan pengawasan dan pemerataan pembangunan infrastruktur.