ANALISIS KEBIJAKAN INFRASTRUKTUR DAN TRANSPOSTASI PUBLIK DI KOTA TASIKMALAYA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kebijakan transportasi umum dan infrastruktur di Kota Tasikmalaya guna meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat umum. Metodologi penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui pengumpulan data dari jurnal, artikel, dokumen kebijakan, dan karya tulis lainnya yang berkaitan dengan transportasi umum dan infrastruktur. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pemerintah Kota Tasikmalaya telah melakukan beberapa inisiatif untuk mengembangkan infrastruktur transportasi guna meningkatkan kualitas dan mobilitas transportasi umum. Namun, masih ada beberapa masalah, seperti lalu lintas, fasilitas transportasi umum, dan kurangnya pengembangan infrastruktur di beberapa daerah. Temuan studi ini menunjukkan bahwa kebijakan transportasi umum dan infrastruktur di Tasikmalaya perlu dioptimalkan melalui perencanaan yang lebih efisien, implementasi yang lebih efektif, dan peningkatan koordinasi antara pemerintah dan masyarakat agar transportasi umum dapat beroperasi lebih efektif.