Peran Subsidi Listrik bagi Pelanggan Daya 450 VA dan 900 VA dalam Menjaga Daya Beli Masyarakat Berpenghasilan Rendah di Mekarmanik

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran subsidi listrik dalam menjaga daya beli masyarakat berpenghasilan rendah di Desa Mekarmanik, wilayah pelayanan PLN ULP Ujung Berung Kabupaten Bandung. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa subsidi listrik membantu mengurangi pengeluaran rumah tangga sehingga masyarakat tetap mampu memenuhi kebutuhan pokok lainnya. Selain itu, layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile dinilai mempermudah pelayanan subsidi listrik. Namun, masih ditemukan kendala berupa keterbatasan pemahaman teknologi masyarakat serta masalah validitas data penerima subsidi. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sosialisasi dan perbaikan pendataan agar pelaksanaan subsidi listrik lebih efektif dan tepat sasaran.